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Politique de Retour

Chez Inkyz, votre satisfaction est notre priorité. Si vous devez retourner un produit, veuillez suivre notre politique de retour en Belgique :

Conditions de Retour

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les produits endommagés ou défectueux peuvent être retournés sous certaines conditions.

Processus de Retour

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à l'adresse support@inkyz.be. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Joignez une photo du message d'erreur de votre imprimante ou toute photo pertinente montrant les dommages du produit. Attendez notre confirmation avant de renvoyer le produit.

Adresse de Retour

Une fois votre retour approuvé, nous vous fournirons l'adresse à laquelle renvoyer le produit.

Remboursement

Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours.

Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Inkyz !