Déclaration de confidentialité

Politique de Confidentialité

Inkyz.be (ci-après "le site" ou "nous") s'engage à respecter et protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la législation belge et européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016. Cette politique de confidentialité explique de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur notre site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom légal : JM PRODUCTION SRL
  • Nom commercial : Inkyz
  • Adresse : 35 Rue du pont demeur, 35, 1480 - Tubize, Belgique
  • Email : info@inkyz.be

2. Données collectées

a) Données personnelles fournies par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone lors de l'inscription ou d'une commande.
  • Données de paiement : détails de la carte de crédit ou autres informations financières.
  • Données liées aux commandes : produits commandés, adresse de livraison.

b) Données collectées automatiquement

Nous utilisons des outils comme Google Analytics et Google Ads pour suivre les interactions des utilisateurs avec le site. Ces outils collectent automatiquement certaines données à l'aide de cookies ou d'autres technologies :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Données de localisation (si activées)
  • Pages visitées, temps passé sur le site, clics

3. Utilisation des données

Les données collectées sur Inkyz.be sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion des paiements.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur grâce à l'analyse du comportement sur le site via Google Analytics.
  • Publicité ciblée via Google Ads pour proposer des annonces adaptées à vos intérêts.
  • Service client et réponse aux demandes ou réclamations.
  • Conformité légale avec les obligations comptables et fiscales.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à :

  • Améliorer les fonctionnalités du site (mémorisation des préférences).
  • Analyser le trafic via Google Analytics.
  • Proposer des publicités personnalisées via Google Ads.

Vous avez le droit de refuser ou d'accepter les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées en cas de refus.

5. Partage de données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Partenaires de services : prestataires comme les processeurs de paiement ou les services de livraison.
  • Outils d’analyse et de publicité : Google Analytics et Google Ads reçoivent des informations sur l'utilisation de notre site.
  • Obligations légales : divulgation aux autorités si la loi l'exige.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour nous conformer à nos obligations légales :

  • Données de commande : 7 ans (obligations légales).
  • Données analytiques : conservées selon la politique de Google Analytics.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos données.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@inkyz.be.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Email : info@inkyz.be
  • Adresse postale : Rue du pont demeur, 35, 1480 - Tubize, Belgique

Date de dernière mise à jour : [22/09/2024]